Physio- & Ergotherapiezentrum Weilheim - Weilheim in Oberbayern

K M.

Sehr kompetent und zuverlässig, bin insbesondere mit der Kompetenz von Herrn v. Müller sehr zufrieden

Birgit G.

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis! Nach zwei Terminen bei Herrn Barth hatte ich wieder mehr Vertrauen in meinen Körper, wie nach 3 Wochen Reha! Die Damen an der Rezeption sind sehr freundlich und stets bemüht, auf die Wünsche der Patienten einzugehen. Großes Lob an alle, ich fühl mich sehr gut aufgehoben!!!!!

Mein I.

Die Praxis ist leider sehr unzuverlässig.

Termine für nach einer Operation wurden weit im Voraus bereits im März ausgemacht. Eine Terminierung bei den gleichen Therapeuten war damals schon nicht möglich.

Am Tag nach der Operation wurde der erste Termin abgesagt. In den nächsten zwei Wochen wurden von Seiten der Praxis fast die Hälfte der weiteren Termine kurzfristig aufgrund von Personalengpässen storniert!

Die Damen am Empfang waren nicht nur gegenüber mir, sondern auch gegenüber Dritten patzig, legten mitten im Gespräch auf oder erklärten bei einem Anruf von Seiten der Praxis, dass sie nicht telefonieren können (warum rufen die Damen dann an?). Alternative Termine wurden nicht angeboten.

In der kommenden Woche rief einen Tag vor dem nächsten Termin dann die Leitung der Physiotherapie an und es wurde dann mit der Begründung von Langzeitkranken alle Termine bis Ende Juli storniert, die Dame der Rezeption fand es „schwierig“, dass man bei einer Stornierung von fast der Hälfte der Termine eine konstruktive Lösung oder Ersatztermine wollte.
Ein Verantwortungsgefühl für eine vereinbarte Dienstleistung wird von Hr. Barth nicht gesehen - da bleibt man als Patient sprachlos zurück.

Als Patient wird man im Regen stehen gelassen, ob man woanders unter kommt, ist egal.
Ein durch die Stornierung von Seiten der Praxis längerer Heilungsprozess, Schmerzen oder eine Verschlechterung bis hin zu körperlichen Schäden wird augenscheinlich billigend in Kauf genommen. Was ist das für eine Firmenphilosophie?

Insgesamt kann diese Praxis daher nicht weiter empfohlen werden, wenn man eine zuverlässige physiotherapeutische Behandlung benötigt oder möchte und das Mindestmaß an Höflichkeit von den Mitarbeitenden der Anmeldung möchte

Ich bin entsetzt.

Nachtrag: von dritten wurde nun erzählt, dass es vielmehr wohl auch mehrere Kündigungen der Mitarbeiter gab (woran das wohl liegt?) …. Hier wäre zu einem früheren Zeitpunkt eine offene Kommunikation angebracht gewesen und nicht diese kurzfristigen und patzigen Absagen zum Schaden der Patienten ….

Maximilian K.

Sehr negative Erfahrung gemacht. Physiotherapie im Februar verschrieben bekommen aufgrund von ausgeprägten Schmerzen in der Lendenwirbelsäule. Physiotherapie sollte Übungen beinhalten um Verspannungen und Muskelblockaden zu lösen. Sechs Termine wurden vereinbart. Als ich am Nachmittag des ersten Termins erschien war die Rezeption verwaist und kein Mitarbeiter anwesend. Hörbar war eine Behandlung in einem der Therapieräume, die ich jedoch nicht stören wollte. Gut 10 Minuten nach meinem eigentlichen Terminbeginn erschien dann Herr Schamper an der Rezeption, eher wortkarg und verwies mich in eines der Behandlungszimmer. Dort wollte ich meine Beschwerden schildern, wurde aber direkt unterbrochen und sollte mich mit dem Bauch voran auf die Behandlungs-/Massageliege legen. Herr Schamper tastete meine Wirbelsäule ab, konnte aber den Schmerzpunkt an meiner Lendenwirbelsäule nicht triggern. Darauf begann er mit einer 20-minütigen Massage. Am Ende der Prozedur wollte ich erfragen ob er etwas Absonderliches habe feststellen können und wie ich meinen Schmerzen vorbeugen könnte. Er fasste sich kurz und meinte, ich sei eben sehr verspannt und darum hätte ich Schmerzen. Dann war er weg. Die nächsten Termine verliefen ähnlich und zum Abschluss der Behandlung die aus nichts weiter als Massagen bestand wurde mir noch eine gute Besserung gewünscht. Ich wollte mir keine günstigen Massagen erschleichen sondern Hilfe mit meinem gesundheitlichen Problem. Keine Übungen, keine Antworten auf gestellte Fragen, kein weiteres Untersuchen der Problemzone. Nix. Gar nichts. Aber Hauptsache die Rechnung kam pünktlich. Anderthalb Monate Zeit wurden hier verschwendet. Inzwischen habe ich aufgrund von Schonhaltung und einem Nerv, der durch einen Wirbel in der Lendensäule eingeklemmt wird, konstante Schmerzen im gesamten linken Bein bis hin zur Fußsohle. Wäre eventuell zu verhindern gewesen, wenn sich der "Therapeut" bemüht hätte was Anderes zu machen als Massagen. Bin Gottseidank jetzt bei einer Physiotherapie in Polling nahe Weilheim, die auf meine Fragen, Sorgen und Übungswünsche eingehen. Es wird jetzt ein langer harter Weg zur Gesundheit zurück aber zumindest erhalte ich jetzt nicht mehr das Gefühl ein Mittel zum Zweck der Bezahlung zu sein. Ich kann nicht für andere Therapeuten der Einrichtung sprechen aber meine Erfahrung war von Grund auf Negativ.

Herbert H.

Hervorragende, hochmotivierte Therapeuten. Leider wurden für manche Patienten von der Geschäftsführung die Preise derart erhöht, dass eine weitere Behandlung für mich finanziell leider nicht mehr tragbar war.

Angela E.

Hier herrscht eine entspannte Atmosphäre. Sehr nettes und kompetentes Personal. Saubere Praxis. Schnelle Terminvergabe

D. B.

Sehr gute Behandlungen dort bisher. (Kreuzbandriss) Zusätzliche Kooperation mit dem Fitnessstudio darüber ist auch noch ein riesen Pluspunkt

Nina M.

Sehr nettes Team. Mir wurde hier super geholfen! Absolute Empfehlung