Naturhotel Sachsenbaude - Oberwiesenthal

Laura S.

Haben in der Sachsenbaude mit ca. 45 Personen einen runden Geburtstag gefeiert.
Alles war perfekt vorbereitet, das Kaminfeuer brannte, die große Tafel war wunderschön weihnachtlich geschmückt , die Atmosphäre war einzigartig. Das Essen hat hervorragend geschmeckt und war reichlich. Das Serviceteam war sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Wir empfehlen das Haus gerne weiter.

Elke S.

Wir haben in diesem Hotel in Toplage 3 sehr schöne Tage verlebt. Die Zimmer sind sehr komfortabel mit separaten Schlafzimmern ausgestattet und das Personal immer freundlich und entgegenkommend. Es gab für unsere Gruppe von 8 Personen immer eine Möglichkeit gemütlich zusammen zu sitzen, selbst bei ausgebuchtem Haus.
Das Essen war sehr schmackhaft und frisch zubereitet. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Wir hoffen für das gesamte Team, dass es nach der Renovierungspause gemeinsam weitergeht!!!! Alle sind engagiert und gästeorientiert! Macht weiter so👍

Rene W.

Wir haben ca. 2 Monate vor Reiseantritt direkt gebucht.|Die Lage des Hotels ist wunderschön kurz unterhalb des Fichtelberggipfels.|Leider sind wir alles andere als zufrieden.|Es gab sehr viele Punkte die nicht gestimmt haben.|Ging los mit dem Wunsch bei Buchung für ein ruhiges Zimmer. Bekommen haben wir ein Zimmer zur Straße mit Verbindungstür zum Nachbarzimmer. Man hat jedes Wort der Gäste nebenan verstanden.|Das Zimmer selbst war einigermaßen ok. Nicht so das Bad. Waschbecken defekt, Seifenspender abmontiert, duschen war wegen mangelndem Wasserdruck eigentlich nicht möglich. Man bekam das Duschbad nicht vom Körper gespült. Dafür umso mehr Kalkspuren usw.|Der Wellness-Bereich war schon fast frech. Insgesamt nur 4 Liegen am Pool und diese waren schmutzig und größtenteils die Nähte vom Stoff gerissen. |Pluspunkt: der Whirlpool im Außenbereich|Verpflegung:|Wir hatten keine HP gebucht, da auf der Homepage von a la carte die Rede war und wir gern die Wahl gehabt hätten. Leider war nur Buffet mit täglich zwei Varianten verfügbar. War eigentlich nur am ersten Tag ein Treffer. Die beiden anderen Tage musste man schon sehr kompromissbereit sein ( ist Geschmacksache, aber deswegen auch keine HP).|Probleme beim Frühstück, kein Geschirr und ständiger Ausfall des einzigen Kaffeeautomaten, waren fast nebensächlich.|Das Personal konnte einem leid tun, weil ständig Reklamationen ausgesetzt.|Krönung war, dass Gäste welche nicht direkt gebucht hatten, bessere Zimmer (Suite) und HP hatten, ca. 40% weniger gezahlt haben. |Insgesamt wirklich ein Reinfall und absolut nicht empfehlenswert.

Jörg H.

Waren vor einer Woche, für ein Wochenende dort und es war alles in Ordnung. Essen war gut und Personal freundlich. Wir hatten ein schönes großes Zimmer. Die Matratzen waren sehr weich, deshalb mal ein Stern Abzug. Das die Zimmer alle drei Tage gereinigt werden, wussten wir vorher. Die Lage ist sensationell und man ist schnell in der Natur, auf dem Fichtelberg oder in Oberwiesenthal.

Klara K.

Leider sind wir sprachlos über die Führung dieses schönen Hauses. Wir sind dieses Jahr das dritte mal dort gewesen und werden aber ganz sicher nicht wieder kommen.||||Rezeption kaum besetzt, Personal versteht einen nicht, Zimmer nicht sauber, keine Reinigung, Schwimmbad alt und dreckig, Liegen Schrott......und die absolute Frechheit ist das sogenannte Menü....es hat mit kochen nichts zu tun. Auswahl schlecht....nur zwei Gerichte zur Wahl. Keine vegetarische Alternative. Speisen wurden kalt serviert und die Servicekraft war dazu noch unfreundlich als man sich beschwerte.||||Bei unserem letzten Besuch waren super liebe nette Gastgeber vor Ort. Man hat sich sofort wohl gefühlt und alles war perfekt. Das Menü war damals auch ein absolutes Gedicht. Frau Smirek hatte immer ein offenes Ohr und hat uns alle Wünsche erfüllt. Davon ist leider nichts mehr übrig, seit die Besitzer es wieder selbst betreiben.

Anne G.

Insgesamt ein schönes Hotel, mit Pool und gutes Essen. Zimmerreinigung katastrophal, keine Reinigung innerhalb 3 Tagen, Staub auf Schränken, Handtücher riechen nach 2 Tagen nicht mehr "frisch". Getränke sind zum Abendessen nicht inklusive dabei, Getränke sind sehr teuer. Personalmangel merkt man im Hotel deutlich. Sie verdienen durch Gäste richtig gutes Geld und können mehr Mühe geben. Wir kommen nicht wieder.

Dirk

Schade, was aus diesem einst guten Hotel geworden ist. Wir waren in den letzten Jahren einige Male hier.
Heute wollten wir für einen runden Geburtstag 3 Zimmer über's Wochenende im Sommer buchen.
Wir betraten das Hotel und standen einem älteren, deutsch sprechenden Herrn an der Rezeption gegenüber.
Weil er gerade ein Telefonat führte, warteten wir aus Höflichkeit. Nach mehreren Blickkontakten und geschlagenen 15 Minuten Wartezeit, entschlossen wir uns, das Hotel wieder zu verlassen und woanders eine Buchung zu tätigen.
Dieser Mann hätte zumindest zwischendurch um einen Moment Wartezeit bitten können...
Nachdem ich dann zu Hause die letzten Bewertungen auf Google gelesen habe, war ich eigentlich auch froh, dass wir in der Sachsenbaude nicht gebucht haben. Schade um dieses Juwel...

Amir S.

Wir sind Spontan von Berlin nach Sachsen gefahren. In diesen Wunderschönen Hotel gelandet. Wirklich sehr beeindruckend die Gegend und die Landschaft. Das Personal ist wirklich sehr freundlich. Sehr sauber. Das wird unser StammHOTEL. Wir möchten nächstens länger bleiben.

Danke an das ganze Relaxhotel Sachsenbaude TEAM