Dorint Marc Aurel Resort Bad Gögging - Neustadt an der Donau

Emy

Der Reinigungsteil ist katastrophal. Keine Hygiene. Nachdem sie gekommen sind und Gestanks gereinigt haben, reinigen sie wohl mehr Zimmer mit den gleichen Lappen!! Sie verdienen keine 4 Sterne !! Ich glaube, sie haben die Sterne gekauft. Und niemand kommt und bewertet es richtig!! 4 Sterne!? Ein Stern verdient dieses Hotel! Um ehrlich zu sein. Ich empfehle Ihnen nicht, dorthin zu gehen. Ich weiß, dass Sie in der gleichen Gegend etwas Besseres finden können.

Lisa R.

Enttäuschendes Wellnesshotel mit nachlassendem Ambiente

Leider hat sich das Marc Aurel Spa & Golf Resort in Bad Gögging in den letzten Jahren stark verschlechtert. Da wir das Hotel jährlich besuchen, können wir die Entwicklung gut beurteilen. Der Wellnessbereich wirkt zunehmend ungepflegt: Schimmel an den Ablaufgittern des Pools, abblätternde Farbe an den Säulen, abgestorbene Palmen und eine beschädigte Poolfolie trüben das Bild. Der Außenpool ist kaum nutzbar, da er sehr kalt ist, und die Tür zum Innenbereich schließt nicht richtig.

Die Deluxe-Zimmer rechtfertigen den Aufpreis von 20 € nicht – sie bieten lediglich einen anderen Boden und ein anderes Bett, während die Möbel genauso alt und abgenutzt sind wie in den Standardzimmern. Zudem sind Kinder im Wellnessbereich erlaubt, und durch die Architektur des Gebäudes hallt der Lärm extrem, was die erhoffte Ruhe stark beeinträchtigt.

Alles in allem könnte das Hotel deutlich sauberer sein. Vor acht Jahren, unter anderer Leitung, war es ein liebevoll geführter Ort mit ausgezeichnetem Essen. Heute ist davon leider kaum noch etwas übrig. Sehr schade – das Hotel hätte eigentlich viel Potenzial!

Petra A.

Ich komme seit über 15 Jahren jährlich mit Mama und Tanten, bisher immer gerne. Die Zimmer sind zwar leider seitdem nicht renoviert aber groß und ok. Das Frühstück ist lecker und vielfältig. Das Abendessen war früher, vor der Übernahme durch Dorint super, inzwischen gehen wir lieber auswärts. Der Wellness- und Saunabereich und die Anwendungen sind super, aber im übrigen Bade- und Liegebereich gibt stehen inzwischen verdorrende Pflanzen, es gibt überwiegend nur noch Liegen, die unbequem und für ältere Leute zu niedrig und damit für meine Mama und Tante nicht nutzbar sind. Außerdem sind wohl inzwischen Kleinkinder erlaubt, die den ganzen Tag lautstark im warmen Thermalwasser planschen. Nichts gegen Kinder, aber so wie ich im Schwimmbad Kinder nicht zur Ruhe ermahnen kann weil ich lesen will, gehören umgekehrt Kleinkinder nicht in ein Wellnesshotel. Für uns damit leider wohl keine Option mehr.
Schade.

Peter B.

Wir waren nun zum zweiten Mal im Marc Aurel. Der Ortsteil Bad Gögging selber verfügt über zahlreiche gute Restaurants. Das Hotel liegt hier zentral, aber dennoch ruhig. Das Frühstück ist reichhaltig und von regionalen Anbietern mit erstaunlich guter Qualität. Die Saunen und Dampfbäder sind bereits ab 9.00 Uhr geöffnet, sodass man hier flexibel entspannen kann und es nicht überlaufen ist. Wir haben hier 5 Tage herrlich geschwitzt. Noch deutlich ruhiger wäre es hier, wenn die Aussentür im Saunabereich zum Pool geschlossen wäre. Der riesige Aussenpool ist lediglich auf 21 Grad beheizt, was eigentlich viel zu wenig und sehr schade ist. Dies führte bei uns auch zu Kreislaufproblemen.|Die schönen Innenpools sind gut temperiert und im Wellnessbereich gibt es zahlreiche und auch ruhige Liegen.|Das Preis-Leistungsverhältnis im Hotel und bei vorausschauender Zimmerbuchung ist gut, die übrigen Mängel empfinden wir daher als Kleinigkeiten. Die MitarbeiterInnnen sind freundlich und kompetent und somit sind wir gespannt auf unseren nächsten Aufenthalt.

inka K.

Ein toller Pool draussen mit Aqua Gymnastik. Der Innenpool schön warm. Die Zimmer ok; nicht sehr modern aber sauber. Das Restaurant schön eingedeckt. Das Personal freundlich und hilfsbereit . Die Buffets gut und abwechslungsreich. Das Frühstück super.

Stephanie M.

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzigartig, dass man am Anreisetag schon ab 11 Uhr und am Abreisetag bis 18 Uhr den Wellnessbereich nutzen darf. Leider sind zu wenig Kleiderspinde in den Umkleiden vorhanden. Trinkwasser im Saunabereich wäre auch noch wünschenswert.

Sabine D.

Wir sind am Sonntag angereist, hat soweit alles gepasst. Am Sonntag war noch sehr viel los im Spa Bereich, leider haben Eltern zugelassen, das in den Floatingpool (ab 16!) die Kinder rein und raus sind. Dann typisch Deutsch waren die Liegen belegt, wo Personen erst nach 4h Stunden wieder aufgetaucht sind. Keine Hinweisschilder, das Liegen nicht zu belegen sind, kein Personal, das nach dem Rechten geschaut hat. Die Damen Toiletten im Spa Bereich, riechten wie eine öffentliche Toilette! Die Behälter für das Handtuchpapier ist übergelaufen. Und die Körbe für Handtücher waren auch übervoll.
Das Personal war höflich und sehr bemüht. Das Essen war ok, würzen kennt der Koch leider nicht, auch wenn ich nachwürzen kann, wenn keine Grundwürze da ist, ist das schwer. Was aber nicht geht, Schreibfehler in der Speisekarte, kann ja mal vorkommen, aber am Tag danach in der Morgen Post wieder ein Schreibfehler!! 4 Sterne tut mir leid, da kann ich gerade mal 3 vergeben. Auch im Spa Bereich, Abdeckungen an den Leuchtmittel fehlten etc, das beste ist der beheizte Außenpool, mit vllt. 10 Grad! Und die Parkgebühr für einen schlechten Schotterplatz, geht für Übernachtungsgäste gar nicht

Theodora N.

Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel eine absolute Enttäuschung. Wir hatten drei Doppelzimmer gebucht, doch stattdessen erhielten wir nur zwei Doppelzimmer und ein Einzelzimmer. Anstatt eine Lösung anzubieten oder sich wenigstens zu entschuldigen, wurde uns einfach Bettwäsche in die Hand gedrückt – aber kein zusätzliches Bett bereitgestellt. Das bedeutete, dass zwei Personen gezwungen waren, in einem Bett zu schlafen. Dieses Einzelzimmer war eine Zumutung!!

Trotz mehrfacher Rücksprachen mit Booking.com und der Vereinbarung, dass wir ab dem zweiten Tag das fehlende Doppelzimmer erhalten würden, ignorierte das Hotelpersonal dies vollständig. Unsere Bitte, unsere Telefonnummer an den Wellnessbereich weiterzugeben, wurde ebenfalls nicht beachtet, sodass wir keine Termine vereinbaren konnten.

Das Personal an der Rezeption wirkte überfordert, unprofessionell und unfreundlich. Insgesamt war der Service miserabel, und wir können dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen.