Blue Spa Wellness - München

Stephan

Ausschließlich jugendliches Personal, nehmen der Service nicht ernst, kennen Ihre eigenen Produkte und Abläufe nicht. Stellen Essen, wenn auch nur Snacks, ohne Servietten und Besteck hin, wohlgemerkt im 5 Sterne Haus. Der bestellte Champagner kam dann auch schon nach einer halben Stunde nach den Snacks fertig im Glas und erfolgter Erinnerung dran. Auch hier darf und muss man im 5 Sterne Hotel davon ausgehen, dass dieser am Platz eingeschenkt wird und mit den Snacks kommt. Schade, war vor Jahren mal die erste Adresse am Platz. Gebuchtes Paket „Zeit zu Zweit“. Jetzt hoffen wir mal, dass die Massagen gut sind….

Eduardo P.

Wir sind am Mittwoch Vormittag gekommen, da war so gut wie nichts los. Wir wurden schon im Foyer freundlich begrüßt und an der Rezeption im 7. Stock wurde alles gut erklärt. Wir haben Mini Burger bestellt und es uns gut gehen lassen, das Service Personal ist aufmerksam und freundlich. So haben wir es uns vorgestellt. Wir kommen gerne wieder zum entspannen. Das Wetter bot alles auf von Sonne bis Schnee, aber die Temperatur am Pool blieb konstant. Es gibt Minz Wasser und Obst for free. Es ist der bayerische Hof, da muss man mit entsprechenden Preisen rechnen. Aber für einen Tag Ausspannen lohnt es sich!

Denis W.

Das Blue Spa im Bayerischen Hof hat uns leider gar nicht gefallen. Sehr veraltet, zu wenig Liegen und sehr schlechter Service. Die Sauna riecht unangenehm, da die Steine sehr verkalkt sind. Im gesamten Bereich sehr starke Kalkablagerungen und das Design insgesamt sehr veraltet. Lohnt sich leider gar nicht. Eines 5 Sterne Luxushotels nicht würdig.

Verena

Mit einem Wellnessbereich eines 5*-Hotels hat das nicht viel zu tun. Wir haben lange Zeit im voraus reserviert, dennoch waren nicht ausreichend Liegen vorhanden.
Auch das Essen und Trinken war eine Enttäuschung für ein 5*-Hotel. Wir bestellten einen Cappuccino mit Hafermilch für 6,70€, der nicht viel mit einem Cappuccino zu tun hatte (siehe Bild). Auf unsere Beschwerde wurde als Erklärung vorgebracht , dass sich Hafermilch nicht gut aufschäumen lassen würden und was wir denn erwartet hätten. Nachdem uns ein neuer Cappuccino gebracht wurde, wurde der vorherige unter dem Kommentar „den hätte ich auch nicht trinken wollen“ mitgenommen. Auch das Essen für 24,90 € was sehr enttäuschend. Bekommt man in jedem Hotel, das keine 5* aufweisen kann, besser.
Leider war der Besuch daher sehr enttäuschend und nicht weiterzuempfehlen.

Laura R.

Ich hatte letztes Jahr in der Hoffnung auf Entspannung und Erholung eine Deep Tissue Massage gebucht, stattdessen bekam ich eine ungewöhnliche Massage von einem unprofessionellen und aufdringlichen Masseur. Es war keine Standard DTM, da er meinen Nacken knackte und an meiner Achselhaut zog welches ein sehr schmerzhaftes Nervenkribbel erzeugte.

Natürlich habe ich mich auch bei der Hotelleitung beschwert, jedoch wurde jede Verantwortung abgelehnt, nichts ernst genommen und mir dann irgendwann nicht mehr geantwortet. Es gab weder eine Entschuldigung, noch eine Anerkennung oder Rückerstattung des Besuchs.

Ich hoffe, dass das Management zukünftige Probleme ernst nimmt solche Vorfälle verhindert. Bis dahin kann ich dieses Hotel und das Spa niemandem empfehlen.

Theresa V.

Für ein 5 Sterne Hotel kein besonderer Spa Bereich. Normale Hotel Sauna und Pool. Das Dampfbad hat gar nicht funktioniert. Einen Spa Tag dort zu verbringen lohnt sich nicht. Preis/Leistung stimmt nicht für ein Day Spa.

Sebastian L.

Alles in allem ein sehr enttäuschender Besuch.

Ungewöhnlich, dass man im Eingangsbereich von keinem der Angestellten vor der Tür begrüßt wurde.

Der gesamte Spa-Bereich scheint ein stark vernachlässigter Teil des Hotels zu sein.
Allein die Tatsache, dass man in den Umkleiden noch Hinweise auf die FFP2-Maskenpflicht findet, bestätigt dies.

Nachdem man die sauberen Umkleiden verlässt, wird man unmittelbar damit konfrontiert, dass der gesamte Spa-Bereich aus meiner Sicht dringend renovierungsbedürftig ist.

Das Eisbecken scheint nicht erst seit heute defekt, in der Sauna fehlt eine der Sanduhren, beim Lüftungsschacht fehlt teilweise die Abdeckung.

Wenn man dann in den Pool-Bereich gehen will, geht man eigentlich über Betonpflastersteine, die in Wasser eingelassen sind. Das Wasser fehlte hier, auch dies nicht erst seit heute.

Am Pool angekommen, springt einem direkt ins Auge, dass unzählige der Fliesen fehlen, was zumindest mir die Lust am schwimmen im Pool genommen hat.

Positiv ist die Bar: sowohl Garnelen als auch Steak haben sehr gut geschmeckt.

Alles in allem sind wir aber nach vier Stunden und einer Rechnung von satten 300,00 € enttäuscht wieder nach Hause gefahren und werden den Bayerischen Hof selbst nicht mehr besuchen und auch Freunden und Bekannten nicht empfehlen; der verlangte Preis passte hier einfach nicht zum Angebot.

M.E. W.

Nettes Hotelspa, das auch externe Tagesgäste freundlich empfängt. Sehr nettes Eingehen auf individuelle Kundenbedürfnisse bei der Massage.
Sehr sauber und gepflegt.