Reinhold Marlok - Himmelkron

Vaneessa Love

Man bekommt sehr schnell Termine, das ist aber auch schon das einzig positive. Man wird nicht mal auf seine Rezept-Zuzahlung hingewiesen, die man bezahlen muss. Ich hatte 6 Termin-Einheiten verschrieben bekommen. Bei der 3. stand ich vor verschlossener Tür, Licht aus. Ich hab 5x den Zettel mit meinem Termin und der Uhrzeit und dem Tag auf meinem Kalender verglichen. Dann hab ich den Chef angerufen ‚ja, mein Physiotherapeut ist krank‘. Ja danke, dass ich informiert wurde. Und selbst wenn, es kam nicht mal eine Entschuldigung. Letztendlich wurde mir noch die Schuld in die Schuhe geschoben, ich hätte angeblich den Anruf nicht abgenommen; dabei hatte ich keinen entgangenen Anruf auf dem Handy. So, das war’s dann erstmal. Ich wurde letztendlich auch nicht mehr informiert, ob mein Therapeut denn mal wieder gesund ist, bzw. auch nicht angerufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Dann flattert 3 Monate später die Rechnung der Zuzahlung ins Haus. 14€ und paar Cent, für 2 Einheiten! Ich hatte dort angerufen, und angeblich wurde der Zuzahlungsbeitrag auf die 2 Einheiten runtergerechnet. Dies kann aber gar nicht sein! Ich hatte vor 4 Jahren selbst an der Anmeldung einer Physio-Praxis gearbeitet, da hatte der Zuzahlungsbeitrag von einem Rezept mit 6 Einheiten 19€ und paar Cent gekostet. Selbst wenn die Zuzahlung mittlerweile erhöht worden wäre, käme kein Betrag von über 14€ bei 2 Einheiten zu stande. Dies müsste man ja dann mal 3 Rechnen, weil 6Einheiten verschrieben wo man bei über 43€ liegen würde! Außerdem wurde mir noch bestätigt, dass das natürlich nicht sein kann, dass mein Therapeut krank ist, mir nicht absagt und sich dann aber auch nicht bei mir meldet, um wieder neue Termine zu vereinbaren. Und dass ihm das auch schon mehrfach gesagt wurde, aber es anscheinend öfter so der Fall ist.
Super, hilft mir auch nich weiter! Finde ich auch echt nicht fair, und trotzdem wird es auf meinen Kosten ausgetragen!
Die überteuerte Zuzahlung musste ich nun natürlich bezahlen.